リピーター率を高める１
今回は
『リピーター率を高めるには…』
という、お話しを２回に分けてしたいと思います。
以前の記事で、
アフィリエイトサイトでお客に提供出来る唯一のものは
【情報】
だ！と、お話ししました。
しかし、情報を提供するだけでは、
お客は求めていた情報が手に入ってしまえば
それで終わりという可能性もありますよね。
これだと、リピーター率が低くなってしますんです…
新規のお客＋リピーターが集まらなければ、
安定した収入につながりません。
そこで、今回は【情報】を提供していることを前提にお話ししていきます。
リピーターを確保するための手段を簡単に言ってしまえば、
『使いやすいサイト』
ということです。
どんなに素晴らしい商品の情報を提供しているサイトでも、
使いにくかったらお客はまた来たいとは思いませんよね。
使いやすいというのは、人それぞれですが、
一般的に使いやすいサイトというのは…
欲しい商品や情報が見つけやすい、探しやすいサイトのことです。
当たり前の様に感じるかもしれませんが、最後まで読んでくださいね☆
例えば、
アクセサリーの物販アフィリエイトサイトを運営しているとします。
このサイトにお客が３人来たとしますね。
１、ブレスレットが欲しいお客
２、予算２万円ぐらいでアクセサリーを探しているお客
３、グッチのアクセサリーが欲しい客
さて、すべてのお客に使いやすいサイトとはどういうサイトでしょう。
３人のお客の行動を予測して考えてみましょう！
１のお客があなたのサイトにやってきてまず探すのは、
【アクセサリー別】で分類された中の「ブレスレット」ですね。
２のお客があなたのサイトにやってきてまず探すのは、
【価格帯別】での分類ですね。
３のお客が探すのは、
【ブランド別】で分類された中の「グッチ」ですね。
ですから、この３人が共に使いやすいサイトというのは、
しっかり『分類』出来ているサイトです。
商品を探しやすいというのは、
しっかりと商品がサイト内で分類されているということです。
まったく同じ商品を扱っているサイトがある場合、
３種類で分類しているサイトと５種類で分類しているサイトでは、
どちらが使いやすいですか？
もしアクセサリーのサイトを運営するなら、
・ブランド
・アクセサリー
・価格帯
・モチーフ
・素材
等で、しっかりと商品を分類しているサイトの方が
使いやすいサイトとなりますね。
つまり、
お客は自分の好みや予算などで商品を探せる方が
使いやすいということです。
それにはまず、しっかりとした『商品の分類』が必要ですね。
また、書籍やCDなどの場合『並べる』のも効果的です。
著者名を50音順に並べる・タイトルをアルファベット順に並べる
などですね。
■ まとめ ■
リピーターを増やすには、同じジャンルのライバルサイトよりも
【有益な情報を提供する】
【使いやすくする】
必要があります。
そして、一般に使いやすいというのは
【分類する】【並べる】をライバルサイトより徹底しているサイト
のことです。
この記事の続きが読みたい方は
⇒『リピータ率を高める２』
関連記事を読みたい方は
⇒『アフィリエイトサイトのメインコンテンツ１』
⇒『アフィリエイトサイトのメインコンテンツ２』
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